
Szokásos szombat reggelnek indult - késői ébredés, reggeli készítés - de másképp folytatódott. Éppen asztalhoz ültem volna, amikor megszólalt a telefonom.
Az egyik ügyfelünk keresett, akinek tojás nagykereskedése van. Elmondta, hogy nagy baj van, mert a tojásosztályozó gépének tönkrement a főhajtása, ezért az egész üzeme áll. Hétfőig sajnos nem tud várni, mivel a tojásokat akkora már ki kell szállítani, ezért mindenképpen sürgős megoldás szükséges.
Megkértem, hogy a karbantartójával szereltesse ki a tönkrement hajtást, amíg én megszervezem a cégünkhöz való bejutást illetve behívom egyik szakemberünket. Másfél óra múlva már az elromlott hajtást vizsgáltuk a műhelyünkben. Hamar kiderült, hogy menthetetlen, így mindenképpen cserére szorul. Sajnos nem a Bonfiglioli gyártotta, ezért egy a régivel műszaki paramétereiben megegyező hajtást kellett összeállítanunk. Szerencsére minden típusból széleskörű raktárkészletünk van, így hamar megtaláltuk a megoldást. Szakemberünk segítségével a kiválasztott hajtás fél órán belül el is készült, már csak be kellett szerelni. Partnerünk nagyon hálás volt rugalmasságunkért és gyorsaságunkért, még aznap délután telefonált, hogy már be van szerelve az új hajtómű és teljes kapacitással működik az üzem.
Bízunk benne, hogy az ehhez hasonló egyedi esetekben Önöknek is segítségére lehetünk!
Csonka Dénes
mérnök-üzletkötő
| Hozzászólások |
A Bonfiglioli 300-as bolygóművek a kompakt felépítés és a rendkívüli forgatónyomaték páratlan kombinációját kínálják a legnehezebb ipari kihívásokhoz is. Friss szakmai cikkünkből megtudhatja, hogyan biztosíthatja üzeme számára a maximális teljesítményt ezzel a moduláris és megbízható technológiával.
Küldetésünk keverő berendezések, hajtástechnikai rendszerek és ezek elemeinek tervezése, gyártása, összeszerelése, értékesítése és javítása.
Legyen Ügyfelünk Ön is!